Điều 1 – Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng
Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa vi60 ("Chúng tôi", "vi60", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng trang web vi60.app và tất cả các dịch vụ liên quan.
Trong phạm vi các Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do vi60 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, cá cược thể thao và xổ số.
- "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng Dịch vụ của vi60.
- "Số dư tài khoản" là tổng số tiền thực tế và tiền thưởng hiện có trong Tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
- "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện thông qua Tài khoản.
Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng Dịch vụ của vi60, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác). Bằng cách tạo Tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này.
Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của vi60, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. vi60 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng Dịch vụ. vi60 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
- Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia vào các giao dịch pháp lý ràng buộc.
- Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản vi60. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
- Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược hoặc không trong tình trạng tự loại trừ đang có hiệu lực.
vi60 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp có nghi ngờ về gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các quy định hiện hành.
Điều 3 – Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng
Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản vi60, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Cụ thể:
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả nhân viên hỗ trợ vi60. vi60 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
- Thông báo ngay cho vi60 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
- Chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về việc tài khoản bị xâm phạm và đã thông báo kịp thời cho vi60.
- Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
vi60 áp dụng xác thực hai lớp (2FA) như một biện pháp bảo mật bổ sung. Thành viên được khuyến khích kích hoạt tính năng này để bảo vệ tài khoản tốt hơn.
Điều 4 – Quy Định Nạp Tiền và Rút Tiền
vi60 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Các quy định về giao dịch tài chính như sau:
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Xác minh danh tính (KYC): Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu, Thành viên phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính bằng cách cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND và ảnh chân dung theo yêu cầu của vi60.
- Tên tài khoản: Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản vi60. vi60 có quyền từ chối giao dịch nếu phát hiện sự không khớp.
- Thời gian xử lý: Nạp tiền qua MoMo/ZaloPay được xử lý trong vòng 30 giây. Rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 2 phút; một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ tùy theo phương thức và yêu cầu xác minh.
- Phòng chống rửa tiền: vi60 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.
vi60 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
Điều 5 – Quy Định Cá Cược và Trò Chơi
Khi tham gia cá cược và các trò chơi trên vi60, Thành viên đồng ý tuân thủ các quy định sau:
- Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp vi60 có thông báo đặc biệt.
- Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, vi60 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho Thành viên.
- Thành viên không được sử dụng bất kỳ phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động nào để tham gia cá cược hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
- vi60 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi và từng tài khoản theo quyết định của mình.
Điều 6 – Chính Sách Khuyến Mãi và Thưởng
vi60 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và hoàn tiền cho Thành viên. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng trong điều khoản của từng chương trình.
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi chuyển thành tiền thật có thể rút.
- vi60 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng dành cho thành viên mới. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
- vi60 có quyền thu
hồi hoặc hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Dịch vụ vi60:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
- Sử dụng Dịch vụ vào mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của Dịch vụ.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên vi60 để gian lận kết quả trò chơi.
- Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
- Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản vi60 cho bên thứ ba.
- Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ vi60.
vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời vi60 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Điều 8 – Giới Hạn Trách Nhiệm
vi60 cung cấp Dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo khả năng hiện có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vi60 không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của vi60.
- Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
- Hành vi trái phép của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản Thành viên do lỗi bảo mật từ phía Thành viên.
Thành viên thừa nhận rằng cá cược mang tính rủi ro và chấp nhận hoàn toàn trách nhiệm đối với các quyết định cá cược của mình. vi60 khuyến khích tất cả Thành viên tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để hiểu rõ hơn về các công cụ kiểm soát cá cược.
Điều 9 – Chấm Dứt Tài Khoản
Tài khoản vi60 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:
- Theo yêu cầu của Thành viên: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
- Do vi phạm Điều khoản: vi60 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm các quy định tại Điều 7 hoặc bất kỳ điều khoản nào khác.
- Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động. vi60 sẽ thông báo trước 30 ngày trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động.
- Theo yêu cầu pháp lý: vi60 có thể chấm dứt tài khoản theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật.
Điều 10 – Sửa Đổi Điều Khoản
vi60 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, vi60 sẽ thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các Điều khoản đã được sửa đổi. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ vi60 qua email: [email protected]